CHERS MEMBRES,

C'est avec grand plaisir que je m'adresse à vous par le biais de ce merveilleux outil virtuel. Permettez-moi de vous entretenir du défi de la distinction coopérative que votre caisse doit relever au cours des prochaines années.

Tournée vers les membres et notre collectivité, la mission de la Caisse est humaine et créatrice de richesse. Elle est inspirée de nos valeurs permanentes :

• L'argent au service du développement humain
• L'engagement auprès de la collectivité
• La solidarité avec le milieu
• Un personnel motivé, offrant une qualité de service supérieure

Basée sur une logique de service, cette mission et ces valeurs nous distinguent de la concurrence que sont les banques. La raison est simple : la coopération est en soi une façon de concevoir l'économie. Fondée sur l'union, la coopération assure le développement humain le plus équitable qui soit. Votre caisse, contrairement aux banques à charte, concilie harmonieusement le capital humain et la consommation.

La Caisse populaire du Cœur-des-vallées, transportée par ce modèle coopératif, démontre depuis 8 ans un développement rapide de son marché en répondant aux besoins financiers des membres propriétaires.

Passant de 320 millions $ de volume d'affaires en 2001 à 611 millions $ au 30 septembre 2008, la Caisse se dirige rapidement vers les 650 millions $ espérés d'ici avril 2009.

La ristourne que verse la Caisse depuis ses débuts, se veut un bel exemple de coopération qui nous distingue encore de la concurrence. Que dire également de notre implication sociale. De nombreuses demandes d'aide financière d'organismes de notre secteur nous sont soumises annuellement. Nous y répondons, en majorité positivement, car nous sommes conscients de notre rôle auprès de la collectivité et du milieu et de leurs besoins.

Je conclue donc en invitant les gens qui ne font pas partie des 15 000 membres de la Caisse populaire du Cœur-des-vallées à se joindre à nous car c'est dans 4 centres de services que les 50 employés désireux de vous offrir une qualité de service hors pair vous accueillerons.

Coopérativement vôtre

Guy Bélisle
Directeur général

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